Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále: Zásady ochrany osobních údajů) se vztahuje na všechny služby vyžadující poskytnutí Osobních údajů, které poskytuje Společnost s ručením omezeným Anter System Polska se sídlem ve Vratislavi, adresa: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Polsko (dále také: "Systém Anter”) prostřednictvím webových stránek vlastněných Anter System Polska. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, kdo jsme, jak zpracováváme vaše osobní údaje, jaká máte v tomto ohledu práva a jak nás můžete v případě potřeby kontaktovat.
Zavázali jsme se chránit vaše soukromí. Respektujeme soukromí a snažíme se uplatňovat osvědčené postupy při zpracování osobních údajů – zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob s ohledem na zpracování osobních údajů a volný pohyb těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, dále také jen obecné nařízení o ochraně osobních údajů (RODO).
Tyto Zásady ochrany osobních údajů slouží pouze pro informační účely, což znamená, že nepředstavují zdroj závazků pro vás ani pro nás (nejedná se o smlouvu). Proto si vyhrazujeme právo Zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit. Nejnovější verze Zásad ochrany osobních údajů bude k dispozici na následujícím odkazu: https://antersystem.com/polityka-prywatnosci/. Jakékoli změny Zásad ochrany osobních údajů budou v souladu s platnými zákony.
obsah:
Osobní data – veškeré informace, které o vás zpracováváme. Například: jméno, příjmení, společnost, země, adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo atd.;
zpracovává se – veškeré činnosti související s vašimi osobními údaji. Například: shromažďování, ukládání, aktualizace, zasílání zpráv vám, mazání dat;
služby – služby nabízené Anter System prostřednictvím Webu, včetně například zadávání objednávek produktů a služeb, provádění nákupů, poskytování technické podpory Uživatelům, vyplňování dotazníků týkajících se Webu, účast v soutěžích a poskytování dalších funkcí Webu;
Systém Anter– Správce osobních údajů, tj. Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ve Vratislavi, adresa: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Polsko;
Użytkownik – osoba používající naše webové stránky;
webová stránka – Webové stránky vlastněné Anter System, na které se vztahují Zásady ochrany osobních údajů a jejich podstránky; pravidla pro používání webových stránek naleznete v příslušných předpisech dostupných na následujícím odkazu: https://antersystem.com/?page_id=224
V rámci všech výše uvedených definic odkazy na množné číslo zahrnují také odkazy na jednotné číslo a naopak.
1. Komunikace
Můžeme zpracovávat vaše Osobní údaje získané během našeho rozhovory lub korespondence, např. odpovědět na váš dotaz, nahlásit nebo podat stížnost.
Když s námi komunikujete, například pomocí externího nástroje/chatu, e-mailu, formulářů zveřejněných na Webu (např. formuláře pro poptávku nabídky, formulář opravňující ke stažení katalogu produktů atd.), v sociálních sítích, podat stížnost, vyplnit dotazník , komentář, recenzi apod., můžeme zpracovávat vaše Osobní údaje, které vás identifikují (např. jméno, příjmení, společnost, země, adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, identifikační číslo daňového poplatníka), kontaktní metadata (např. kontakt , délka naší konverzace), jakož i obsah naší komunikace (např. historie chatu, obsah e-mailových zpráv).
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem zodpovězení vašeho dotazu, zlepšení naší komunikace, zkvalitnění zákaznického servisu, dále pro marketingové účely a uzavření smlouvy. v těch případech právní základ zpracování závisí na komunikačním kontextu.
Pokud nás kontaktujete za účelem získání informací týkajících se služeb systému Anter, produktů nebo webových stránek, zpracováváme vaše osobní údaje obvykle na základě našeho oprávněného zájmu (vyplývajícího z výše uvedených účelů; čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Oprávněným zájmem společnosti Anter System je potřeba odpovědět na otázku uživatele nebo v závislosti na kontextu otázky propagovat naše produkty nebo služby. Pokud však váš dotaz vede k uzavření smlouvy, právním základem zpracování je čl. 6 sekce 1 písmeno b GDPR – podniknutí kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy.
Můžeme vám také po obdržení vašeho souhlasu zaslat e-mailem Komerční informace o produktech nebo službách nabízených Anter System (např. katalogy, newslettery, události). Souhlas je zcela dobrovolný a není podmínkou používání Webu – Uživatel se může kdykoli odhlásit z odběru obchodních informací elektronicky, například zasláním příslušné zprávy na naši e-mailovou adresu: .
Souhlas s obchodními informacemi lze udělit např. výběrem příslušné možnosti ve formuláři nebo na stránkách, které jsou součástí Webu. Právní základ zpracování vašich Osobních údajů pro tento účel je naším oprávněným zájmem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – náš marketing.
2. Webové stránky a služby
Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje (např. jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo, fakturační adresa, společnost) v souvislosti s vaším přístupem na webové stránky a jejich používáním a poskytováním Služeb vám.
Při poskytování Služeb můžeme zpracovávat informace o tom, jak používáte naše webové stránky a jak plníte smlouvu, která nás zavazuje. Účel také právní základ zpracování vašich Osobních údajů je obvykle řádné plnění námi uzavřené smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - například úprava parametrů infrastruktury, usnadnění vypořádání, poskytování služeb včetně prodeje produktů, poskytování podpory nebo poradenství.
Rozsah Osobních údajů, které můžeme kromě GDPR zpracovávat, vyplývá také zejména ze zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb. Chcete-li používat naše služby, budete muset poskytnout některé osobní údaje, jako je vaše jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační údaje atd.
Mějte prosím na paměti, že poskytnutí osobních údajů v tomto ohledu je dobrovolné, ale neposkytnutí údajů nezbytných k používání dané služby nebo webové stránky může uživateli zabránit v používání této služby.
Anter System může zpracovávat uživatelská data za účelem provádění statistických a marketingových analýz, rozvoje marketingových strategií a zlepšování kvality Služeb a produktů, jakož i výkonu Webových stránek. Pro tento účel může Anter System také používat anonymní a neanonymní průzkumy vyplněné Uživateli přímo pomocí formulářů dostupných na Webových stránkách nebo zaslaných Uživateli e-mailem či jinak. Zpracování údajů pro výše uvedené účely je zákonné, protože je nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných Anter System (právní základ – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro statistické a marketingové účely.
3. Obrana proti nárokům a bezpečnostním hrozbám
Některé vaše Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem uplatnění a obrany proti nárokům nebo plnění právních povinností vyplývajících z platných právních předpisů, například daňových a účetních předpisů – právním základem pro zpracování je tedy naše oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) popř nutnost splnit zákonnou povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Samostatně můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje za účelem předcházení a odhalování bezpečnostních hrozeb, podvodů a jiných škodlivých aktivit. V takovém případě, právním základem zpracování je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
III. Soubory cookie.
V našich Službách můžeme používat soubory cookie, a to jak na webových stránkách systému Anter, tak na webových stránkách našich obchodních partnerů.
Více informací o tom, co jsou soubory cookie a další podobné technologie, jak je používáme a pro jaké účely, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie, které jsou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů a jsou k dispozici na následujícím odkazu: https://antersystem.com/polityka-cookies/
IV. Jak dlouho Vaše Osobní údaje zpracováváme?
Pokud jsou vaše osobní údaje shromažďovány výhradně v souvislosti s naší průběžnou komunikací (část II výše uvedených zásad ochrany osobních údajů), můžeme je zpracovávat v závislosti na kategorii konkrétních informací po dobu několika dnů (některé soubory cookie) nebo maximálně dva roky (podrobnější dotazy a rozhovory, které mohou být důležité pro náš budoucí kontakt).
Pokud Anter System zpracovává údaje za účelem přímého marketingu svých produktů a Služeb, přestanou se údaje pro tento účel zpracovávat, dokud Uživatel nevznese námitku. Svůj souhlas se zasíláním marketingových informací v elektronické podobě můžete také kdykoli odvolat. Po odvolání souhlasu již tyto informace nebudou Uživateli zasílány.
Pokud jsou vaše Osobní údaje zpracovávány proto, že využíváte naše Služby, včetně nákupu našich produktů, účasti v soutěži nebo poskytování technické podpory a/nebo přípravy odpovědi na dotaz či stížnost, budou vaše Osobní údaje uchovávány a zpracovávány po dobu podle potřeby s jejich využitím k plnění některé z výše uvedených funkcí, a to nejdéle po dobu stanovenou zákonem nebo po promlčecí lhůtu pro nároky.
Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu mohou být uchovávány do doby jeho odvolání, do splnění účelů, pro které byl tento souhlas vyjádřen, nebo pokud zpracování zahrnuje soubory cookie (těžba nebo sledování) nebo jinou podobnou technologii, dokud tyto soubory nebudou smazány pomocí nastavení prohlížeče/zařízení (pokud je to technicky možné).
Osobní údaje zpracovávané na základě našeho oprávněného zájmu mohou být uloženy do doby, než vznesete námitku proti takovému zpracování, s výjimkou případů, kdy navzdory vaší námitce zjistíme, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvod pro zahájení , stíhání nebo bránění se proti nárokům.
Výše popsané retenční lhůty mohou být přiměřeně prodlouženy v případě potenciálních nároků (v promlčecí době stanovené zákonem, zejména v občanském zákoníku), jakýchkoli nároků a soudních řízení - po dobu těchto řízení a jejich řešení - a pokud zákon nám ukládá v určitých případech takové údaje zpracovávat po delší dobu. V každém případě je rozhodující delší doba uchovávání Osobních údajů.
Přístup k vašim osobním údajům je udělen pouze:
Všechny tyto subjekty mají přístup pouze k informacím nezbytným k výkonu konkrétní činnosti.
Můžeme být také povinni – pokud k tomu existuje právní základ – poskytnout určité informace orgánům veřejné moci pro účely jejich řízení.
Osobní údaje nejsou předávány subjektům mimo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím.
Webové stránky systému Anter obsahují odkazy na jiné webové stránky. Anter System neodpovídá za zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách spravovaných třetími stranami. Aby uživatel porozuměl zásadám zpracování údajů na těchto webových stránkách, měl by si přečíst zásady ochrany osobních údajů dostupné na těchto webových stránkách.
Anter System prohlašuje, že jím uchovávaná a zpracovávaná data jsou zabezpečena nezbytným způsobem v souladu s platnou legislativou. Anter System udržuje vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření. K Osobním údajům Uživatele mají přístup pouze osoby, které údaje potřebují k poskytování Služeb a provozování Webu.
Pro efektivní uplatnění Vašich práv doporučujeme zasílat veškeré dotazy na následující e-mailovou adresu: z vámi uvedené kontaktní adresy s názvem „žádost GDPR“. Ve svém e-mailu uveďte práva, která chcete uplatnit. Pamatujte, že toto je pouze návrh, jak můžete uplatnit svá práva. Dodržování výše uvedených pravidel není povinné a jejich nedodržení nebude mít za následek ztrátu níže popsaných práv.
Máte následující práva:
Máte také přístup ke všem Osobním údajům, které zpracováváme (kopie údajů).
Mějte však na paměti, že pokud navzdory vaší námitce zjistíme, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo jsou základem pro podávání žádostí, stíhání nebo obranu proti nárokům, budeme vaše Osobní údaje nadále zpracovávat námitka v nezbytném rozsahu pokryta. Pokud s tímto hodnocením situace nesouhlasíte, můžete uplatnit své právo podat stížnost u příslušného orgánu veřejné moci (více informací níže).
V případě zpracování Osobních údajů pro účely přímého marketingu máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich Osobních údajů pro tyto marketingové účely. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, vaše Osobní údaje již nebudou pro tyto účely zpracovávány.
Máte-li jakékoli připomínky nebo dotazy ohledně toho, jak zpracováváme osobní údaje, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese:
Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 05.08.2024. srpna XNUMX.
