Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len “ zásady ochrany osobných údajov „) sa vzťahujú na všetky služby vyžadujúce poskytnutie osobných údajov, ktoré poskytuje spoločnosť Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Vroclave, adresa: ul. Strzegomska 199, 54-431 Vroclav, Poľsko (ďalej aj ako „Anter System“) prostredníctvom webovej stránky, ktorejvlastníkom je spoločnosť Anter System Polska. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, kto sme, ako spracúvame vaše osobné údaje, aké máte v tejto súvislosti práva a ako nás môžete v prípade potreby kontaktovať.
Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie. Rešpektujeme vaše súkromie a snažíme sa uplatňovať osvedčené postupy pri spracúvaní osobných údajov – najmä v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES, ďalej aj ako všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR).
Tieto zásady ochrany osobných údajov majú len informatívny charakter, čo znamená, že nepredstavujú zdroj záväzkov ani pre vás, ani pre nás (nie sú zmluvou). Preto si vyhradzujeme právo pravidelne meniť zásady ochrany osobných údajov. Najnovšia verzia Zásad ochrany osobných údajov bude k dispozícii na nasledujúcom odkaze: https://antersystem.com/privacy-policy/.. Všetky zmeny Zásad ochrany osobných údajov budú v súlade s platnými zákonmi.
Osobné údaje – všetky nami spracúvané informácie, ktoré sa vás týkajú. Napríklad: meno, priezvisko, spoločnosť, krajina, adresa, fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, daňové identifikačné číslo atď;
Spracovanie – všetky činnosti súvisiace s vašimi osobnými údajmi. Napríklad: zhromažďovanie, ukladanie, aktualizácia, zasielanie správ, vymazávanie údajov;
Služby – služby, ktoré spoločnosť Anter System ponúka prostredníctvom webovej stránky, vrátane napríklad objednávania produktov a služieb, uskutočňovania nákupov, poskytovania technickej podpory používateľom, vypĺňania dotazníkov týkajúcich sa webovej stránky, účasti v súťažiach a poskytovania ďalších funkcií webovej stránky;
Anter System – prevádzkovateľ osobných údajov, t. j. spoločnosť Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Vroclave, adresa: ul. Strzegomska 199, 54-431 Vroclav, Poľsko;
Používateľ – osoba, ktorá používa naše webové sídlo;
Webová lokalita – webová stránka vo vlastníctve spoločnosti Anter System, na ktorú sa vzťahujú tieto zásady ochrany osobných údajov, vrátane jej podstránok;
Pokiaľ ide o všetky vyššie uvedené definície, odkazy na množné číslo zahŕňajú aj odkazy na jednotné číslo a naopak.
Vaše osobné údaje získané počas našich rozhovorov alebo korešpondencie môžeme spracúvať , napríklad s cieľom odpovedať na váš dotaz, žiadosť alebo keď podáte sťažnosť.
Keď s nami komunikujete, napríklad prostredníctvom externého nástroja/chatu, e-mailových správ, formulárov uverejnených na webovej lokalite (napr. formuláre žiadosti o cenovú ponuku, formulár umožňujúci stiahnutie katalógu produktov atď.), na sociálnych sieťach, pri podávaní sťažnosti, vypĺňaní prieskumu, komentovaní, hodnotení atď, môžeme spracúvať vaše osobné údaje, ktoré vás identifikujú (napr. meno, priezvisko, spoločnosť, krajina, adresa, fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, daňové identifikačné číslo), metadáta kontaktu (napr. dátum kontaktu, trvanie našej konverzácie), ako aj obsah našej komunikácie (napr. história chatu, obsah e-mailových správ).
Vaše osobné údaje sa spracúvajú na účely odpovede na vašu požiadavku, zlepšenia našej komunikácie, zlepšenia kvality služieb zákazníkom, ako aj na marketingové účely a uzatvorenie zmluvy. V takýchto prípadoch právny základ spracovania závisí od kontextu komunikácie.
Ak nás kontaktujete s cieľom získať informácie týkajúce sa služieb spoločnosti Anter System, produktov alebo webovej lokality, vaše osobné údaje spravidla spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (vyplývajúceho z vyššie uvedených účelov; článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Oprávnený záujem spoločnosti Anter System spočíva v potrebe reagovať na dopyt Používateľa alebo, v závislosti od kontextu dopytu, propagovať naše produkty alebo Služby. Ak však váš dopyt vedie k uzavretiu zmluvy, právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – podniknutie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy.
Po získaní vášho súhlasu vám môžeme prostredníctvom e-mailu zasielať aj komerčné informácie o produktoch alebo službách ponúkaných spoločnosťou Anter System (napr. katalógy, bulletiny, podujatia). Súhlas je úplne dobrovoľný a nie je podmienkou používania webovej stránky – používateľ môže kedykoľvek odvolať zasielanie obchodných informácií elektronickou formou, napríklad zaslaním príslušnej správy na našu e-mailovú adresu: .
Súhlas s obchodnými informáciami možno udeliť napríklad výberom príslušnej možnosti vo formulári alebo na stránkach, ktoré sú súčasťou webovej lokality. Právnym základom spracovania vašich osobných údajov na tento účel je náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – náš marketing.
Vaše osobné údaje (napr. meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, daňové identifikačné číslo, fakturačná adresa, spoločnosť) môžeme spracúvať v súvislosti s vaším prístupom na webové sídlo a jeho používaním a poskytovaním služieb.
Pri poskytovaní služieb môžeme spracúvať informácie o tom, ako používate našu webovú lokalitu a plníte pre nás záväznú zmluvu. Účelom a právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je vo všeobecnosti riadne plnenie zmluvy, ktorú sme uzavreli ( článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – napríklad úprava parametrov infraštruktúry, uľahčenie zúčtovania, poskytovanie služieb vrátane predaja produktov, poskytovanie podpory alebo poradenstva.
Rozsah osobných údajov, ktoré môžeme spracúvať, vyplýva okrem GDPR najmä zo zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb. Na to, aby ste mohli využívať naše služby, budete musieť poskytnúť určité Osobné údaje, napríklad meno, priezvisko, e-mailovú adresu, fakturačné údaje atď.
Upozorňujeme, že poskytnutie osobných údajov v tomto ohľade je dobrovoľné, avšak neposkytnutie údajov potrebných na používanie danej služby alebo webovej lokality môže používateľovi zabrániť v používaní danej služby.
Spoločnosť Anter System môže spracúvať údaje používateľov na účely vykonávania štatistických a marketingových analýz, rozvoja marketingových stratégií a zlepšovania kvality služieb a produktov, ako aj výkonu webovej stránky. Na tento účel môže spoločnosť Anter System používať aj anonymné a neanonymné prieskumy vyplnené Používateľmi priamo prostredníctvom formulárov dostupných na Webovej lokalite alebo odoslané Používateľmi e-mailom alebo iným spôsobom. Spracúvanie údajov na vyššie uvedené účely je zákonné, pretože je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré spoločnosť Anter System sleduje ( právny základ – článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – na štatistické a marketingové účely.
Niektoré vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely uplatňovania nárokov a obrany proti nárokom alebo na účely plnenia právnych povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov, napríklad daňových a účtovných predpisov – právnym základom spracúvania je preto náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo nevyhnutnosť splniť právnu povinnosť (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Bez ohľadu na vyššie uvedené skutočnosti môžeme vaše osobné údaje spracúvať aj na účely prevencie a odhaľovania bezpečnostných hrozieb, podvodov a iných škodlivých činností. V takom prípade je právnym základom spracúvania náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
V našich službách môžeme používať súbory cookie, a to na webovej lokalite Anter System aj na webových lokalitách našich obchodných partnerov.
Viac informácií o tom, čo sú súbory cookie a iné podobné technológie, ako ich používame a na aké účely, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie, ktoré sú súčasťou týchto Zásad ochrany osobných údajov a sú k dispozícii na tomto odkaze: https://antersystem.com/cookie-policy/.
Ak sa vaše osobné údaje zhromažďujú výlučne v súvislosti s našou prebiehajúcou komunikáciou (časť II vyššie uvedených zásad ochrany osobných údajov), môžeme ich spracúvať v závislosti od kategórie konkrétnych informácií po dobu niekoľkých dní (niektoré súbory cookie) alebo maximálne dvoch rokov (podrobnejšie otázky a rozhovory, ktoré môžu byť relevantné pre náš budúci kontakt).
Ak spoločnosť Anter System spracúva údaje na účely priameho marketingu svojich produktov a služieb, údaje sa na tento účel prestanú spracúvať na základe námietky používateľa. Používateľ môže tiež kedykoľvek odvolať svoj súhlas so zasielaním marketingových informácií elektronickou formou. Po odvolaní súhlasu sa takéto informácie Užívateľovi už nebudú zasielať.
Ak sa vaše osobné údaje spracúvajú, pretože používate naše služby vrátane nákupu našich produktov, účasti v súťaži alebo vám poskytujeme technickú podporu a/alebo pripravujeme odpoveď na dotaz alebo sťažnosť, vaše osobné údaje sa budú uchovávať a spracúvať tak dlho, ako je to potrebné na vykonanie niektorej z uvedených funkcií, a nie dlhšie ako po dobu stanovenú zákonom alebo po dobu premlčania nárokov.
Osobné údaje spracúvané na základe vášho súhlasu sa môžu uchovávať až do jeho odvolania, do dosiahnutia účelu, na ktorý bol takýto súhlas udelený, alebo ak sa spracúvanie týka súborov cookie (prieskum alebo sledovanie) alebo inej podobnej technológie, do vymazania takýchto súborov pomocou nastavení prehliadača/zariadenia (ak je to technicky možné).
Osobné údaje spracúvané na základe nášho oprávneného záujmu môžu byť uchovávané dovtedy, kým nevznesiete námietku proti takémuto spracúvaniu, pokiaľ napriek námietke nezistíme, že existujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Vyššie uvedené lehoty uchovávania údajov sa môžu primerane predĺžiť v prípade prípadných nárokov (v rámci premlčacej lehoty stanovenej zákonom, najmä Občianskym zákonníkom), akýchkoľvek nárokov a súdnych konaní – po dobu trvania takýchto konaní a ich riešenia – a ak nám zákon v určitých prípadoch ukladá povinnosť spracúvať takéto údaje dlhšie obdobie. V každom prípade má prednosť dlhšia doba uchovávania osobných údajov.
Prístup k vašim osobným údajom majú len:
Všetky tieto subjekty majú prístup len k informáciám potrebným na vykonávanie konkrétnych činností.
Môžeme byť tiež povinní – ak na to existuje právny základ – poskytnúť konkrétne informácie orgánom verejnej moci na účely nimi vedených konaní.
Osobné údaje sa neprenášajú subjektom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru ani medzinárodným organizáciám.
Webová lokalita Anter System obsahuje odkazy na iné webové lokality. Spoločnosť Anter System nezodpovedá za zásady ochrany osobných údajov na webových stránkach spravovaných tretími stranami. Aby používateľ pochopil zásady spracovania údajov na týchto webových stránkach, mal by si prečítať zásady ochrany osobných údajov dostupné na týchto webových stránkach.
Spoločnosť Anter System vyhlasuje, že údaje, ktoré uchováva a spracúva, sú zabezpečené potrebným spôsobom v súlade s platnými právnymi predpismi. Spoločnosť Anter System udržiava primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Prístup k osobným údajom Používateľa majú len osoby, ktoré tieto údaje potrebujú na poskytovanie Služieb a prevádzku Webovej stránky.
Aby ste mohli účinne uplatniť svoje práva, odporúčame zasielať všetky žiadosti na e-mailovú adresu: z vami uvedenej kontaktnej adresy s predmetom „Žiadosť o GDPR“. V e-maile uveďte práva, ktoré si želáte uplatniť. Upozorňujeme, že ide len o návrh, ako môžete uplatniť svoje práva. Dodržiavanie uvedených pravidiel nie je povinné a prípadné nedostatky v tomto smere nebudú mať za následok stratu nižšie opísaných práv.
Máte nárok na tieto práva:
Môžete tiež získať prístup ku všetkým osobným údajom, ktoré spracúvame (kópiu údajov).
Upozorňujeme však, že ak napriek vašej námietke zistíme, že existujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami alebo nad dôvodmi na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov, budeme osobné údaje, ktorých sa námietka týka, naďalej spracúvať v nevyhnutnom rozsahu. Ak s takýmto posúdením nesúhlasíte, môžete využiť svoje právo podať sťažnosť príslušnému orgánu verejnej moci (viac informácií nižšie).
V prípade spracovania osobných údajov na účely priameho marketingu máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na takéto marketingové účely. V prípade vznesenia námietky proti spracúvaniu na účely priameho marketingu sa Osobné údaje na takéto účely nebudú ďalej spracúvať.
Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky týkajúce sa toho, ako spracúvame osobné údaje, odporúčame vám, aby ste sa obrátili na nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese: .
Posledná aktualizácia zásad ochrany osobných údajov: 05.08.2024.
