سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها فيما يلي: سياسة الخصوصية ) على جميع الخدمات التي تتطلب توفير بيانات شخصية، والتي تقدمها شركة Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialzialnością بمكتبها المسجل في فروتسواف، العنوان: ul. Strzegomska 199، 54-431 فروتسواف، بولندا (يُشار إليها فيما يلي باسم “Anter System”) عبر الموقع الإلكترونيالمملوك لشركة Anter System Polska. تشرح سياسة الخصوصية هذه من نحن، وكيف نعالج بياناتك الشخصية، وما هي حقوقك في هذا الصدد، وكيف يمكنك الاتصال بنا إذا لزم الأمر.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. نحن نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لتطبيق أفضل الممارسات في معالجة البيانات الشخصية – لا سيما وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC، والمشار إليه فيما يلي باسم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
إن سياسة الخصوصية هذه هي لأغراض إعلامية فقط، مما يعني أنها لا تشكل مصدر التزامات لك أو لنا (فهي ليست عقدًا). لذلك، نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية بشكل دوري. يتوفر أحدث إصدار من سياسة الخصوصية على الرابط التالي: https://antersystem.com/privacy-policy/. ستتوافق أي تغييرات على سياسة الخصوصية مع القوانين المعمول بها.
البيانات الشخصية – جميع المعلومات التي نقوم بمعالجتها فيما يتعلق بك. على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة والشركة والبلد والبلد والعنوان وعنوانك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم التعريف الضريبي، إلخ;
المعالجة – جميع الأنشطة المتعلقة ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال: جمع البيانات وتخزينها وتحديثها وإرسال الرسائل إليك وحذفها;
الخدمات – الخدمات التي يقدمها Anter System عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال، تقديم طلبات شراء المنتجات والخدمات، وإجراء عمليات الشراء، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، واستكمال الاستبيانات المتعلقة بالموقع الإلكتروني، والمشاركة في المسابقات، وتوفير وظائف أخرى للموقع الإلكتروني;
Anter System – المتحكّم في البيانات الشخصية، أي Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnoçiśčą بمكتبها المسجل في فروتسواف، العنوان: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Poland;
المستخدم – شخص يستخدم موقعنا الإلكتروني;
الموقع الإلكتروني – الموقع الإلكتروني المملوك لAnter System الذي تنطبق عليه سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك صفحاته الفرعية;
وفيما يتعلق بجميع التعاريف المذكورة أعلاه، فإن الإشارات إلى الجمع تشمل أيضًا الإشارات إلى المفرد والعكس صحيح.
قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية التي حصلنا عليها أثناء محادثاتنا أو مراسلاتنا، على سبيل المثال من أجل الرد على استفسارك أو طلبك أو عند تقديمك لشكوى.
عندما تتواصل معنا، على سبيل المثال عبر أداة/ محادثة خارجية، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو النماذج المنشورة على الموقع الإلكتروني (مثل طلب نماذج عروض الأسعار، أو نموذج يتيح تنزيل كتالوج المنتجات، وما إلى ذلك)، أو على وسائل التواصل الاجتماعي، أو عند تقديم شكوى، أو عند إكمال استطلاع، أو التعليق، أو المراجعة، وما إلى ذلك, قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية التي تحدد هويتك (مثل الاسم الأول واسم العائلة والشركة والبلد والعنوان وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم التعريف الضريبي) والبيانات الوصفية للاتصال (مثل تاريخ الاتصال ومدة المحادثة)، بالإضافة إلى محتوى اتصالاتنا (مثل سجل الدردشة ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني).
تتم معالجة بياناتك الشخصية من أجل الرد على استفسارك، وتحسين تواصلنا، وتحسين جودة خدمة العملاء، وكذلك لأغراض التسويق ولإبرام عقد. في مثل هذه الحالات، يعتمد الأساس القانوني للمعالجة على سياق الاتصال.
إذا اتصلت بنا لتلقي معلومات تتعلق بخدمات أو منتجات أو موقع الويب الخاص بـ Anter System، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بشكل عام بناءً على مصلحتنا المشروعة (الناشئة عن الأغراض المذكورة أعلاه؛ المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). تتمثل المصلحة المشروعة ل Anter System في ضرورة الرد على استفسار المستخدم أو، اعتمادًا على سياق الاستفسار، الترويج لمنتجاتنا أو خدماتنا. ومع ذلك، إذا كان استفسارك يؤدي إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات – اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد.
يجوز لنا أيضًا، بعد الحصول على موافقتك، أن نرسل لك عبر البريد الإلكتروني معلومات تجارية عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها Anter System (مثل الكتالوجات والرسائل الإخبارية والفعاليات). الموافقة طوعية تمامًا وليست شرطًا لاستخدام الموقع الإلكتروني – يجوز للمستخدم الانسحاب من تلقي المعلومات التجارية إلكترونيًا في أي وقت، على سبيل المثال عن طريق إرسال رسالة مناسبة إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: .
قد يتم منح الموافقة فيما يتعلق بالمعلومات التجارية، على سبيل المثال، عن طريق تحديد الخيار المناسب في نموذج أو على الصفحات التي تُشكِّل جزءًا من الموقع الإلكتروني. إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – أي التسويق لدينا.
قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (مثل الاسم الأول واسم العائلة والعنوان وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم التعريف الضريبي وعنوان الفواتير والشركة) فيما يتعلق بوصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامك له وتقديم الخدمات لك.
عند تقديم الخدمات، قد نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتنفيذ العقد المُبرم بيننا. يتمثل الغرض والأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية بشكل عام في الأداء السليم للعقد المبرم بيننا ( المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – على سبيل المثال تعديل معايير البنية التحتية، وتسهيل التسويات، وتقديم الخدمات بما في ذلك بيع المنتجات، وتقديم الدعم أو المشورة.
إن نطاق البيانات الشخصية التي قد نقوم بمعالجتها، بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات، ناتج أيضًا بشكل خاص عن القانون الصادر في 18 يوليو 2002 بشأن تقديم الخدمات الإلكترونية. من أجل استخدام خدماتنا، ستحتاج إلى تقديم بيانات شخصية معينة، على سبيل المثال الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الفواتير، وما إلى ذلك.
يُرجى ملاحظة أن تقديم البيانات الشخصية في هذا الصدد أمر طوعي؛ ومع ذلك، فإن عدم تقديم البيانات اللازمة لاستخدام خدمة معينة أو الموقع الإلكتروني قد يمنع المستخدم من استخدام تلك الخدمة.
قد يقوم نظام Anter System بمعالجة بيانات المستخدم لغرض إجراء التحليلات الإحصائية والتسويقية وتطوير استراتيجيات التسويق وتحسين جودة الخدمات والمنتجات، وكذلك أداء الموقع الإلكتروني. لهذا الغرض، يجوز لAnter System أيضًا استخدام استبيانات مجهولة الهوية وغير مجهولة الهوية التي يكملها المستخدمون مباشرةً عبر النماذج المتاحة على الموقع الإلكتروني أو التي يرسلها المستخدمون عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك. تُعد معالجة البيانات للأغراض المذكورة أعلاه قانونية لأنها ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى Anter System إلى تحقيقها ( الأساس القانوني – المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) – لأغراض إحصائية وتسويقية .
قد نعالج أيضًا بعض بياناتك الشخصية لغرض متابعة الدعاوى والدفاع ضد الدعاوى أو لغرض الوفاء بالالتزامات القانونية الناشئة عن القانون المعمول به، على سبيل المثال اللوائح الضريبية والمحاسبية – وبالتالي فإن الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو ضرورة الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
بغض النظر عما سبق، قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل منع واكتشاف التهديدات الأمنية والاحتيال والأنشطة الضارة الأخرى. في مثل هذه الحالة، يكون الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط في خدماتنا، سواء على الموقع الإلكتروني لAnter System أو على المواقع الإلكترونية لشركائنا التجاريين.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ماهية ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المشابهة، وكيفية استخدامنا لها ولأي أغراض، في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من سياسة الخصوصية هذه وهي متاحة على الرابط التالي https://antersystem.com/cookie-policy/
إذا تم جمع بياناتك الشخصية فقط فيما يتعلق باتصالاتنا المستمرة (الجزء الثاني من سياسة الخصوصية أعلاه)، فقد نقوم بمعالجتها، اعتمادًا على فئة المعلومات المحددة، لمدة عدة أيام (ملفات تعريف ارتباط معينة) أو حتى عامين كحد أقصى (استفسارات ومحادثات أكثر تفصيلاً قد تكون ذات صلة باتصالاتنا المستقبلية).
عندما تقوم شركة Anter System بمعالجة البيانات لغرض التسويق المباشر لمنتجاتها وخدماتها، تتوقف معالجة البيانات لهذا الغرض عند اعتراض المستخدم. يجوز للمستخدم أيضًا سحب موافقته على تلقي المعلومات التسويقية إلكترونيًا في أي وقت. بعد سحب الموافقة، لن يتم إرسال هذه المعلومات إلى المستخدم بعد ذلك.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بسبب استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك شراء منتجاتنا أو المشاركة في مسابقة أو تزويدك بالدعم الفني و/أو إعداد رد على استفسار أو شكوى، فسيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها طالما كان ذلك ضروريًا لأداء أي من الوظائف المذكورة أعلاه وليس لفترة أطول من الفترة التي يحددها القانون أو فترة التقادم للمطالبات.
قد تُخزَّن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على أساس موافقتك حتى يتم سحبها، أو حتى يتم تحقيق الأغراض التي مُنحت هذه الموافقة من أجلها، أو إذا كانت المعالجة تتعلق بملفات تعريف الارتباط (الاستكشاف أو التتبع) أو غيرها من التقنيات المماثلة، حتى يتم حذف هذه الملفات باستخدام إعدادات المتصفح/الجهاز (إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية).
قد يتم تخزين البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة إلى أن تعترض على هذه المعالجة، ما لم نقرر، على الرغم من الاعتراض، أن هناك أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أسباب إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
قد يتم تمديد فترات الاحتفاظ الموضحة أعلاه بشكل مناسب في حالة وجود مطالبات محتملة (ضمن فترة التقادم التي يحددها القانون، ولا سيما في القانون المدني)، وأي مطالبات وإجراءات قضائية – طوال مدة هذه الإجراءات وحلها – وإذا كان القانون يُلزمنا في حالات معينة بمعالجة هذه البيانات لفترة أطول. في كل حالة، تسود فترة الاحتفاظ الأطول للبيانات الشخصية.
لا يُمنح الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لـ
جميع هذه الكيانات لديها حق الوصول فقط إلى المعلومات اللازمة لأداء أنشطة محددة.
قد نكون ملزمين أيضًا – إذا كان هناك أساس قانوني للقيام بذلك – بتقديم معلومات محددة للسلطات العامة لأغراض الإجراءات التي تقوم بها.
لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى كيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى منظمات دولية.
يحتوي موقع Anter System على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. Anter System غير مسؤول عن سياسات الخصوصية على المواقع الإلكترونية التي تديرها أطراف ثالثة. من أجل فهم مبادئ معالجة البيانات على تلك المواقع الإلكترونية، يجب على المستخدم قراءة سياسات الخصوصية المتاحة على تلك المواقع الإلكترونية.
تعلن شركة Anter System أن البيانات المخزنة والمعالجة من قبلها مؤمنة بالطريقة اللازمة وفقًا للقانون المعمول به. يحتفظ نظام Anter System بتدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة. لا يُمنح الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم إلا للأشخاص الذين يحتاجون إلى البيانات لتقديم الخدمات وتشغيل الموقع الإلكتروني.
من أجل ممارسة حقوقك بشكل فعال، نوصي بإرسال أي طلبات إلى عنوان البريد الإلكتروني: من عنوان الاتصال الذي قدمته، مع سطر الموضوع “طلب اللائحة العامة لحماية البيانات”. في البريد الإلكتروني، حدد الحقوق التي ترغب في المطالبة بها. يُرجى ملاحظة أن هذا مجرد اقتراح لكيفية ممارسة حقوقك. الامتثال للقواعد المذكورة أعلاه ليس إلزاميًا، وأي قصور في هذا الصدد لن يؤدي إلى فقدان الحقوق الموضحة أدناه.
يحق لك الحصول على الحقوق التالية:
يمكنك أيضًا الحصول على حق الوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي نعالجها (نسخة من البيانات).
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قررنا، على الرغم من اعتراضك، أن هناك أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أسباب إقامة الدعاوى أو ممارستها أو الدفاع عنها، فسنستمر في معالجة البيانات الشخصية التي يغطيها الاعتراض بالقدر اللازم. إذا كنت لا توافق على هذا التقييم، فيمكنك ممارسة حقك في تقديم شكوى إلى السلطة العامة ذات الصلة (المزيد من المعلومات أدناه).
في حالة معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في حالة الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، لن تتم معالجة البيانات الشخصية لهذه الأغراض بعد ذلك.
إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، فإننا نشجعك على الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على:
آخر تحديث لسياسة الخصوصية: 05.08.2024.
