Política de privacidad
Esta política de privacidad (en adelante: Política de Privacidad) se aplica a todos los servicios que requieren el suministro de Datos Personales, prestados por Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Wrocław, dirección: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Polonia (en lo sucesivo también denominada «AnterSystem«) a través del Sitio Web propiedad de Anter System Polska. Esta Política de privacidad explica quiénes somos, cómo procesamos tus datos personales, qué derechos tienes al respecto y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros en caso necesario.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Respetamos tu privacidad y nos esforzamos por aplicar las mejores prácticas en el tratamiento de datos personales, en particular de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, en lo sucesivo también denominado Reglamento General de Protección de Datos(RGPD).
Esta Política de Privacidad sólo tiene fines informativos, lo que significa que no constituye una fuente de obligaciones ni para ti ni para nosotros (no es un contrato). Por lo tanto, nos reservamos el derecho a modificar periódicamente la Política de Privacidad. La última versión de la Política de Privacidad estará disponible en el siguiente enlace: https://antersystem.com/privacy-policy/. Cualquier cambio en la Política de Privacidad cumplirá con la legislación aplicable.
Datos personales – toda la información procesada por nosotros que te concierne. Por ejemplo: nombre, apellidos, empresa, país, dirección, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Número de Identificación Fiscal, etc;
Tratamiento – todas las actividades relacionadas con tus Datos Personales. Por ejemplo: recopilar, almacenar, actualizar, enviarte mensajes, eliminar datos;
Servicios – Servicios ofrecidos por Anter System a través del Sitio Web, incluyendo, por ejemplo, la realización de pedidos de productos y servicios, la realización de compras, la prestación de asistencia técnica a los Usuarios, la cumplimentación de cuestionarios relativos al Sitio Web, la participación en concursos y otras funcionalidades del Sitio Web;
Anter System – el responsable del tratamiento de los Datos Personales, es decir, Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en Wrocław, dirección: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Polonia;
Usuario – una persona que utiliza nuestro Sitio Web;
Sitio Web – el Sitio Web propiedad de Anter System al que se aplica la presente Política de Privacidad, incluidas sus subpáginas;
Con respecto a todas las definiciones anteriores, las referencias al plural también incluirán referencias al singular y viceversa.
Podemos tratar tus Datos Personales obtenidos durante nuestras conversaciones o correspondencia, por ejemplo para responder a tu consulta, solicitud o cuando presentas una queja.
Cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo, a través de una herramienta externa/chat, mensajes de correo electrónico, formularios publicados en el Sitio Web (por ejemplo, formularios de solicitud de presupuesto, un formulario que permite la descarga de un catálogo de productos, etc.), en las redes sociales, al presentar una queja, rellenar una encuesta, comentar, hacer una reseña, etc, podemos tratar tus Datos Personales que te identifican (por ejemplo, nombre, apellidos, empresa, país, dirección, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Número de Identificación Fiscal), metadatos de contacto (por ejemplo, fecha de contacto, duración de nuestra conversación), así como el contenido de nuestra comunicación (por ejemplo, historial de chat, contenido de los mensajes de correo electrónico).
Tus datos personales se procesan para responder a tu consulta, mejorar nuestra comunicación, mejorar la calidad del servicio al cliente, así como con fines de marketing y para la celebración de un contrato. En estos casos, la base jurídica del tratamiento depende del contexto de la comunicación.
Si te pones en contacto con nosotros para recibir información sobre los Servicios, productos o el Sitio Web de Anter System, generalmente tratamos tus Datos Personales basándonos en nuestro interés legítimo (derivado de los fines mencionados anteriormente; Artículo 6(1)(f) del GDPR). El interés legítimo de Anter System consiste en la necesidad de responder a la consulta de un Usuario o, dependiendo del contexto de la consulta, promocionar nuestros productos o Servicios. Sin embargo, si tu consulta conduce a la celebración de un contrato, la base jurídica para el tratamiento es el Artículo 6(1)(b) GDPR – tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
También podemos, tras obtener tu consentimiento, enviarte por correo electrónico información comercial sobre productos o Servicios ofrecidos por Anter System (por ejemplo, catálogos, boletines informativos, eventos). El consentimiento es totalmente voluntario y no es una condición para utilizar el Sitio Web – el Usuario puede retirarse de la recepción de información comercial por vía electrónica en cualquier momento, por ejemplo, enviando un mensaje apropiado a nuestra dirección de correo electrónico: .
El consentimiento relativo a la información comercial puede otorgarse, por ejemplo, seleccionando la opción adecuada en un formulario o en las páginas que forman parte del Sitio Web. La base legal para procesar tus Datos Personales con este fin es nuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f) GDPR) – nuestro marketing.
Podemos procesar tus Datos Personales (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Número de Identificación Fiscal, dirección de facturación, empresa) en relación con tu acceso y uso del Sitio Web y la prestación de Servicios a ti.
Al prestar los Servicios, podemos procesar información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web y cómo ejecutas el contrato que nos vincula. La finalidad y la base jurídica del tratamiento de tus Datos Personales es, en general, la correcta ejecución del contrato celebrado entre nosotros (Artículo 6(1)(b) GDPR) – por ejemplo, ajustar los parámetros de la infraestructura, facilitar las liquidaciones, prestar servicios, incluida la venta de productos, proporcionar asistencia o asesoramiento.
El alcance de los Datos Personales que podemos procesar, además del GDPR, también resulta en particular de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos. Para utilizar nuestros Servicios, tendrás que proporcionar ciertos Datos Personales, por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, datos de facturación, etc.
Ten en cuenta que proporcionar Datos Personales a este respecto es voluntario; sin embargo, el hecho de no proporcionar los datos necesarios para utilizar un determinado Servicio o el Sitio Web puede impedir que el Usuario utilice dicho Servicio.
Anter System podrá tratar los datos de los Usuarios con el fin de realizar análisis estadísticos y de marketing, desarrollar estrategias de marketing y mejorar la calidad de los Servicios y productos, así como el funcionamiento del Sitio Web. Para ello, Anter System también podrá utilizar encuestas anónimas y no anónimas cumplimentadas por los Usuarios directamente a través de los formularios disponibles en el Sitio Web o enviadas por los Usuarios por correo electrónico o de otra forma. El tratamiento de datos para los fines anteriores es lícito porque es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Anter System (base jurídica – artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) – con fines estadísticos y de marketing.
También podemos procesar algunos de tus Datos Personales con el fin de presentar reclamaciones y defendernos de ellas o con el fin de cumplir las obligaciones legales derivadas de la legislación aplicable, por ejemplo, la normativa fiscal y contable – por lo tanto, la base jurídica para el procesamiento es nuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f) GDPR) o la necesidad de cumplir con una obligación legal (Artículo 6(1)(c) GDPR).
Independientemente de lo anterior, también podemos procesar tus Datos Personales para prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude y otras actividades maliciosas. En tal caso, la base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f) GDPR).
Podemos utilizar cookies en nuestros Servicios, tanto en el Sitio Web de Anter System como en los sitios web de nuestros socios comerciales.
Puedes encontrar más información sobre qué son las cookies y otras tecnologías similares, cómo las utilizamos y con qué fines, en nuestra Política de Cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad y está disponible en el siguiente enlace: https://antersystem.com/cookie-policy/
Si tus Datos Personales se recogen únicamente en relación con nuestra comunicación en curso (Parte II de la Política de Privacidad anterior), podemos procesarlos, dependiendo de la categoría de información específica, durante un periodo de varios días (determinadas cookies) o hasta un máximo de dos años (consultas y conversaciones más detalladas que puedan ser relevantes para nuestro contacto futuro).
Cuando Anter System trate datos con fines de marketing directo de sus productos y Servicios, los datos dejarán de tratarse con este fin cuando el Usuario se oponga. El Usuario también puede retirar su consentimiento para recibir información de marketing por vía electrónica en cualquier momento. Tras la retirada del consentimiento, dicha información dejará de enviarse al Usuario.
Si tus Datos Personales se procesan porque utilizas nuestros Servicios, incluyendo la compra de nuestros productos, la participación en un concurso o te proporcionamos asistencia técnica y/o preparamos una respuesta a una consulta o reclamación, tus Datos Personales se almacenarán y procesarán durante el tiempo que sea necesario para realizar cualquiera de las funciones anteriores y no más que durante el periodo especificado por la ley o el plazo de prescripción de las reclamaciones.
Los Datos Personales tratados sobre la base de tu consentimiento podrán ser conservados hasta su retirada, hasta que se hayan alcanzado los fines para los que se otorgó dicho consentimiento o, si el tratamiento se refiere a cookies (de exploración o rastreo) u otra tecnología similar, hasta que dichos archivos sean eliminados mediante la configuración del navegador/dispositivo (si es técnicamente posible).
Los Datos Personales tratados sobre la base de nuestro interés legítimo podrán conservarse hasta que te opongas a dicho tratamiento, a menos que, a pesar de la oposición, determinemos que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades o motivos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Los periodos de conservación descritos anteriormente pueden ampliarse adecuadamente en caso de posibles reclamaciones (dentro del plazo de prescripción especificado por la ley, en particular en el Código Civil), cualquier reclamación y procedimiento judicial -durante la duración de dichos procedimientos y su resolución- y si la ley nos obliga en ciertos casos a procesar dichos datos durante un periodo más largo. En cada caso, prevalecerá el periodo de conservación más largo de los Datos Personales.
El acceso a tus Datos Personales sólo se concede a:
Todas estas entidades sólo tienen acceso a la información necesaria para realizar actividades específicas.
También podemos vernos obligados -si existe una base legal para ello- a proporcionar información específica a las autoridades públicas a efectos de procedimientos llevados a cabo por ellas.
Los Datos Personales no se transfieren a entidades fuera del Espacio Económico Europeo ni a organizaciones internacionales.
El sitio web de Anter System contiene enlaces a otros sitios web. Anter System no es responsable de las políticas de privacidad de los sitios web administrados por terceros. Para comprender los principios del tratamiento de datos en esos sitios web, el Usuario debe leer las políticas de privacidad disponibles en dichos sitios web.
Anter System declara que los datos que almacena y procesa están protegidos de la forma necesaria de acuerdo con la legislación aplicable. Anter System mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. El acceso a los Datos Personales del Usuario sólo se concede a las personas que necesitan los datos para prestar los Servicios y operar el Sitio Web.
Para ejercer efectivamente tus derechos, te recomendamos que envíes cualquier solicitud a la dirección de correo electrónico: desde la dirección de contacto que nos hayas facilitado, con el asunto «Solicitud GDPR». En el correo electrónico, especifica los derechos que deseas invocar. Ten en cuenta que esto es sólo una sugerencia sobre cómo puedes ejercer tus derechos. El cumplimiento de las normas anteriores no es obligatorio, y cualquier deficiencia a este respecto no supondrá la pérdida de los derechos que se describen a continuación.
Tienes los siguientes derechos:
También puedes obtener acceso a todos los Datos Personales que procesamos (una copia de los datos).
Sin embargo, ten en cuenta que si, a pesar de tu objeción, determinamos que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades o motivos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones, seguiremos tratando los Datos Personales objeto de la objeción en la medida necesaria. Si no estás de acuerdo con dicha evaluación, puedes ejercer tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad pública competente (más información a continuación).
En caso de tratamiento de Datos Personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus Datos Personales para dichos fines de marketing. En caso de oposición al tratamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales dejarán de tratarse con dichos fines.
Si tienes algún comentario o pregunta sobre cómo procesamos los Datos Personales, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en:
Última actualización de la Política de Privacidad: 05.08.2024.
