Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité (ci-après : Politique de confidentialité) s’applique à tous les services nécessitant la fourniture de Données à caractère personnel, fournis par Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dont le siège social est situé à Wrocław, adresse : ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Pologne (ci-après également dénommée « Anter System« ) via le site Internet appartenant à Anter System Polska. La présente politique de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous traitons vos données à caractère personnel, quels sont vos droits à cet égard et comment vous pouvez nous contacter si nécessaire.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous respectons votre vie privée et nous nous efforçons d’appliquer les meilleures pratiques en matière de traitement des données personnelles – notamment conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, ci-après également dénommé Règlement général sur la protection des données(RGPD).
La présente politique de protection de la vie privée n’a qu’une valeur informative, ce qui signifie qu’elle ne constitue pas une source d’obligations ni pour vous ni pour nous (il ne s’agit pas d’un contrat). Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier périodiquement la politique de confidentialité. La dernière version de la politique de confidentialité sera disponible sur le lien suivant : https://antersystem.com/privacy-policy/. Toute modification de la politique de confidentialité sera conforme aux lois applicables.
Données personnelles – toutes les informations que nous traitons et qui vous concernent. Par exemple : prénom, nom, société, pays, adresse, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro d’identification fiscale, etc ;
Traitement – toutes les activités liées à vos données à caractère personnel. Par exemple : la collecte, le stockage, la mise à jour, l’envoi de messages, la suppression de données ;
les services – les services offerts par Anter System via le site Web, y compris, par exemple, la passation de commandes de produits et de services, la réalisation d’achats, la fourniture d’une assistance technique aux utilisateurs, la réponse à des questionnaires concernant le site Web, la participation à des concours et la fourniture d’autres fonctionnalités du site Web ;
Anter System – le responsable du traitement des données à caractère personnel, à savoir Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dont le siège social est situé à Wrocław, adresse : ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Pologne ;
Utilisateur – une personne qui utilise notre site web ;
le site web – le site web appartenant à Anter System auquel s’applique la présente politique de confidentialité, y compris ses sous-pages ;
En ce qui concerne toutes les définitions ci-dessus, les références au pluriel comprennent également les références au singulier et vice versa.
Nous pouvons traiter vos données personnelles obtenues au cours de nos conversations ou de notre correspondance, par exemple pour répondre à votre demande, à votre requête ou lorsque vous déposez une plainte.
Lorsque vous communiquez avec nous, par exemple via un outil externe/chat, des messages électroniques, des formulaires publiés sur le site Web (par exemple, des formulaires de demande de devis, un formulaire permettant le téléchargement d’un catalogue de produits, etc.), sur les médias sociaux, lorsque vous soumettez une plainte, remplissez une enquête, commentez, révisez, etc, nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel qui vous identifient (par exemple, prénom, nom, société, pays, adresse, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro d’identification fiscale), les métadonnées de contact (par exemple, date de contact, durée de notre conversation), ainsi que le contenu de notre communication (par exemple, l’historique des chats, le contenu des messages électroniques).
Vos données personnelles sont traitées afin de répondre à votre demande, d’améliorer notre communication, d’améliorer la qualité du service à la clientèle, ainsi qu’à des fins de marketing et pour la conclusion d’un contrat. Dans ce cas, la base juridique du traitement dépend du contexte de la communication.
Si vous nous contactez pour recevoir des informations concernant les Services d’Anter System, les produits ou le Site Internet, nous traitons généralement vos Données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime (découlant des finalités susmentionnées ; article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L’intérêt légitime d’Anter System consiste en la nécessité de répondre à la demande d’un Utilisateur ou, selon le contexte de la demande, de promouvoir nos produits ou Services. Toutefois, si votre demande aboutit à la conclusion d’un contrat, la base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD – prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d’un contrat.
Nous pouvons également, après avoir obtenu votre consentement, vous envoyer par courrier électronique des informations commerciales sur les produits ou Services offerts par Anter System (par exemple, des catalogues, des bulletins d’information, des événements). Le consentement est entièrement volontaire et n’est pas une condition d’utilisation du site Web – l’utilisateur peut se retirer à tout moment de la réception d’informations commerciales par voie électronique, par exemple en envoyant un message approprié à notre adresse électronique : .
Le consentement concernant les informations commerciales peut être accordé, par exemple, en sélectionnant l’option appropriée dans un formulaire ou sur des pages faisant partie du site web. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel à cette fin est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) – notre marketing.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel (par exemple, prénom, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro d’identification fiscale, adresse de facturation, société) dans le cadre de votre accès et de votre utilisation du site web et de la fourniture de services à votre intention.
Lors de la fourniture des services, nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et exécutez le contrat qui nous lie. La finalité et la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sont généralement la bonne exécution du contrat conclu entre nous (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) – par exemple l’ajustement des paramètres de l’infrastructure, la facilitation des règlements, la fourniture de services, y compris la vente de produits, la fourniture d’une assistance ou d’un conseil.
L’étendue des données personnelles que nous pouvons traiter, outre le GDPR, résulte notamment de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services électroniques. Afin d’utiliser nos services, vous devrez fournir certaines données à caractère personnel, par exemple vos nom et prénom, votre adresse électronique, vos coordonnées de facturation, etc.
Veuillez noter que la fourniture de données personnelles à cet égard est volontaire ; toutefois, le fait de ne pas fournir les données nécessaires à l’utilisation d’un service donné ou du site web peut empêcher l’utilisateur d’utiliser ce service.
Anter System peut traiter les données des Utilisateurs dans le but de réaliser des analyses statistiques et marketing, de développer des stratégies marketing et d’améliorer la qualité des Services et des produits, ainsi que la performance du Site Internet. À cette fin, Anter System peut également utiliser des enquêtes anonymes et non anonymes remplies par les Utilisateurs directement via des formulaires disponibles sur le Site Web ou envoyées par les Utilisateurs par courrier électronique ou autrement. Le traitement des données aux fins susmentionnées est licite car il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Anter System (base juridique – article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) – à des fins statistiques et de marketing.
Nous pouvons également traiter certaines de vos données à caractère personnel dans le but de poursuivre des réclamations et de nous défendre contre des réclamations ou dans le but de remplir des obligations légales découlant de la législation applicable, par exemple des réglementations fiscales et comptables – la base juridique du traitement est donc notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou la nécessité de respecter une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
Indépendamment de ce qui précède, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel afin de prévenir et de détecter les menaces à la sécurité, la fraude et d’autres activités malveillantes. Dans ce cas, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Nous pouvons utiliser des cookies dans nos Services, à la fois sur le site Web d’Anter System et sur les sites Web de nos partenaires commerciaux.
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et autres technologies similaires, sur la manière dont nous les utilisons et à quelles fins, dans notre politique en matière de cookies, qui fait partie de la présente politique de confidentialité et qui est disponible sur le lien suivant : https://antersystem.com/cookie-policy/
Si vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de notre communication permanente (partie II de la politique de confidentialité ci-dessus), nous pouvons les traiter, en fonction de la catégorie d’informations spécifiques, pendant une période de quelques jours (certains cookies) ou jusqu’à un maximum de deux ans (demandes de renseignements plus détaillées et conversations qui peuvent être pertinentes pour notre contact futur).
Lorsque Anter System traite des données à des fins de marketing direct de ses produits et services, les données cesseront d’être traitées à cette fin dès que l’Utilisateur s’y opposera. L’utilisateur peut également retirer son consentement à recevoir des informations commerciales par voie électronique à tout moment. Après le retrait du consentement, ces informations ne seront plus envoyées à l’utilisateur.
Si vos données personnelles sont traitées parce que vous utilisez nos services, y compris l’achat de nos produits, la participation à un concours ou si nous vous fournissons une assistance technique et/ou préparons une réponse à une demande ou à une plainte, vos données personnelles seront stockées et traitées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter l’une des fonctions susmentionnées et pas plus longtemps que la période spécifiée par la loi ou le délai de prescription pour les réclamations.
Les données à caractère personnel traitées sur la base de votre consentement peuvent être conservées jusqu’à son retrait, jusqu’à ce que les objectifs pour lesquels ce consentement a été accordé aient été atteints ou, si le traitement concerne des cookies (exploration ou suivi) ou d’autres technologies similaires, jusqu’à ce que ces fichiers soient supprimés à l’aide des paramètres du navigateur/appareil (si cela est techniquement possible).
Les données à caractère personnel traitées sur la base de notre intérêt légitime peuvent être conservées jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement, à moins que, malgré l’opposition, nous déterminions qu’il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou sur des motifs pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Les périodes de conservation décrites ci-dessus peuvent être prolongées de manière appropriée en cas de réclamations potentielles (dans le délai de prescription spécifié par la loi, en particulier dans le code civil), de réclamations et de procédures judiciaires – pour la durée de ces procédures et de leur résolution – et si la loi nous oblige dans certains cas à traiter ces données pendant une période plus longue. Dans tous les cas, la période de conservation des données à caractère personnel la plus longue prévaut.
L’accès à vos données personnelles n’est autorisé qu’aux personnes suivantes :
Toutes ces entités n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la réalisation d’activités spécifiques.
Nous pouvons également être obligés – s’il existe une base juridique pour le faire – de fournir des informations spécifiques aux autorités publiques aux fins des procédures qu’elles mènent.
Les données personnelles ne sont pas transférées à des entités situées en dehors de l’Espace économique européen ou à des organisations internationales.
Le site web d’Anter System contient des liens vers d’autres sites web. Anter System n’est pas responsable des politiques de confidentialité des sites web administrés par des tiers. Afin de comprendre les principes du traitement des données sur ces sites web, l’utilisateur doit lire les politiques de confidentialité disponibles sur ces sites web.
Anter System déclare que les données stockées et traitées par ses soins sont sécurisées de la manière nécessaire, conformément au droit applicable. Anter System maintient des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. L’accès aux données personnelles de l’utilisateur n’est accordé qu’aux personnes qui ont besoin de ces données pour fournir les services et exploiter le site web.
Afin d’exercer efficacement vos droits, nous vous recommandons d’envoyer toute demande à l’adresse électronique suivante : à partir de l’adresse de contact que vous avez fournie, avec pour objet « Demande GDPR ». Dans le courriel, précisez les droits que vous souhaitez invoquer. Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’une suggestion sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits. Le respect des règles susmentionnées n’est pas obligatoire et tout manquement à cet égard n’entraînera pas la perte des droits décrits ci-dessous.
Vous bénéficiez des droits suivants :
Vous pouvez également obtenir l’accès à toutes les données à caractère personnel que nous traitons (une copie des données).
Veuillez toutefois noter que si, malgré votre objection, nous déterminons qu’il existe des motifs légitimes impérieux de traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou sur des motifs de constatation, d’exercice ou de défense de droits, nous continuerons à traiter les données à caractère personnel visées par l’objection dans la mesure nécessaire. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette évaluation, vous pouvez exercer votre droit de déposer une plainte auprès de l’autorité publique compétente (voir ci-dessous).
En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à de telles fins de marketing. En cas d’opposition au traitement à des fins de marketing direct, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.
Si vous avez des commentaires ou des questions sur la manière dont nous traitons les données personnelles, nous vous encourageons à contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : .
Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 05.08.2024.
