Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen “ zásady ochrany osobních údajů“) se vztahují na všechny služby vyžadující poskytnutí osobních údajů, které poskytuje společnost Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ve Vratislavi, adresa: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Polsko (dále také „Anter System“) prostřednictvím webových stránekvlastněných společností Anter System Polska. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, kdo jsme, jak zpracováváme vaše osobní údaje, jaká máte v tomto ohledu práva a jak nás můžete v případě potřeby kontaktovat.
Zavazujeme se chránit vaše soukromí. Respektujeme vaše soukromí a snažíme se uplatňovat osvědčené postupy při zpracování osobních údajů – zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále také jen „obecné nařízení o ochraně osobních údajů“).
Tyto zásady ochrany osobních údajů mají pouze informativní charakter, což znamená, že nepředstavují zdroj závazků ani pro vás, ani pro nás (nejedná se o smlouvu). Proto si vyhrazujeme právo pravidelně měnit zásady ochrany osobních údajů. Nejnovější verze Zásad ochrany osobních údajů bude k dispozici na následujícím odkazu: https://antersystem.com/privacy-policy/. Veškeré změny Zásad ochrany osobních údajů budou v souladu s platnými zákony.
Osobní údaje – veškeré informace, které o vás zpracováváme. Například: jméno, příjmení, společnost, země, adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo atd.;
Zpracování – všechny činnosti související s vašimi osobními údaji. Například: shromažďování, ukládání, aktualizace, zasílání zpráv, mazání údajů;
Služby – služby nabízené společností Anter System prostřednictvím webových stránek, včetně například objednávání produktů a služeb, nákupů, poskytování technické podpory uživatelům, vyplňování dotazníků týkajících se webových stránek, účasti v soutěžích a poskytování dalších funkcí webových stránek;
Anter System – správce osobních údajů, tj. společnost Anter System Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ve Vratislavi, adresa: ul. Strzegomska 199, 54-431 Wrocław, Polsko;
Uživatel – osoba, která používá naše webové stránky;
Webové stránky – webové stránky vlastněné společností Anter System, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů, včetně jejich podstránek;
U všech výše uvedených definic platí, že odkazy na množné číslo zahrnují i odkazy na jednotné číslo a naopak.
Vaše osobní údaje získané během našich rozhovorů nebo korespondence můžeme zpracovávat , například abychom mohli odpovědět na váš dotaz, žádost nebo když podáte stížnost.
Když s námi komunikujete, například prostřednictvím externího nástroje/chatu, e-mailových zpráv, formulářů zveřejněných na webových stránkách (např. formuláře žádosti o cenovou nabídku, formulář umožňující stažení katalogu produktů atd.), na sociálních sítích, při podávání stížností, vyplňování průzkumu, komentářů, recenzí atd., můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, které vás identifikují (např. jméno, příjmení, společnost, země, adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, DIČ), metadata kontaktu (např. datum kontaktu, délka naší konverzace), jakož i obsah naší komunikace (např. historie chatu, obsah e-mailových zpráv).
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem odpovědi na váš dotaz, zlepšení naší komunikace, zkvalitnění služeb zákazníkům, jakož i pro marketingové účely a pro uzavření smlouvy. V těchto případech závisí právní základ pro zpracování na kontextu komunikace.
Pokud se na nás obrátíte s žádostí o informace týkající se služeb společnosti Anter System, produktů nebo webových stránek, zpracováváme vaše osobní údaje zpravidla na základě našeho oprávněného zájmu (vyplývajícího z výše uvedených účelů; čl.6 odst.1 písm. f) GDPR). Oprávněný zájem společnosti Anter System spočívá v nutnosti odpovědět na dotaz Uživatele nebo, v závislosti na kontextu dotazu, propagovat naše produkty nebo Služby. Pokud však dotaz vede k uzavření smlouvy, je právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy.
Po získání vašeho souhlasu vám můžeme prostřednictvím e-mailu zasílat obchodní informace o produktech nebo službách nabízených společností Anter System (např. katalogy, informační bulletiny, akce). Souhlas je zcela dobrovolný a není podmínkou pro používání webových stránek – uživatel může kdykoli odstoupit od zasílání obchodních informací elektronickou cestou, například zasláním příslušné zprávy na naši e-mailovou adresu: .
Souhlas s obchodními informacemi lze udělit například výběrem příslušné možnosti ve formuláři nebo na stránkách, které jsou součástí webových stránek. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů za tímto účelem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – náš marketing.
Vaše osobní údaje (např. jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, daňové identifikační číslo, fakturační adresa, společnost) můžeme zpracovávat v souvislosti s vaším přístupem na webové stránky a jejich používáním a poskytováním služeb.
Při poskytování služeb můžeme zpracovávat informace o tom, jak používáte naše webové stránky a plníte pro nás závaznou smlouvu. Účelem a právním základem zpracování vašich osobních údajů je obecně řádné plnění smlouvy uzavřené mezi námi ( čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – například úprava parametrů infrastruktury, usnadnění vyúčtování, poskytování služeb včetně prodeje produktů, poskytování podpory nebo poradenství.
Rozsah osobních údajů, které můžeme zpracovávat, vyplývá kromě GDPR zejména ze zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb. Abyste mohli využívat naše služby, budete muset poskytnout určité osobní údaje, například jméno, příjmení, e-mailovou adresu, fakturační údaje atd.
Vezměte prosím na vědomí, že poskytnutí osobních údajů v tomto ohledu je dobrovolné, nicméně neposkytnutí údajů nezbytných pro používání dané služby nebo webových stránek může uživateli zabránit v používání dané služby.
Společnost Anter System může zpracovávat údaje uživatelů za účelem provádění statistických a marketingových analýz, rozvoje marketingových strategií a zlepšování kvality služeb a produktů, jakož i výkonu webových stránek. Za tímto účelem může společnost Anter System využívat také anonymní a neanonymní průzkumy vyplněné Uživateli přímo prostřednictvím formulářů dostupných na Webových stránkách nebo zaslané Uživateli e-mailem či jiným způsobem. Zpracování údajů pro výše uvedené účely je zákonné, protože je nezbytné pro účely oprávněných zájmů společnosti Anter System ( právní základ – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro statistické a marketingové účely.
Některé vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem uplatnění nároků a obrany proti nárokům nebo za účelem plnění právních povinností vyplývajících z platných právních předpisů, například daňových a účetních předpisů – právním základem pro zpracování je tedy náš oprávněný zájem (čl.6 odst.1 písm. f) GDPR) nebo nutnost splnit právní povinnost (čl.6 odst.1 písm. c) GDPR).
Bez ohledu na výše uvedené můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem prevence a odhalování bezpečnostních hrozeb, podvodů a jiných škodlivých aktivit. V takovém případě je právním základem pro zpracování náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
V našich službách můžeme používat soubory cookie, a to jak na webových stránkách společnosti Anter System, tak na webových stránkách našich obchodních partnerů.
Více informací o tom, co jsou soubory cookie a další podobné technologie, jak je používáme a k jakým účelům, najdete v našich Zásadách používání souborů cookie, které jsou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů a jsou k dispozici na následujícím odkazu: https://antersystem.com/cookie-policy/.
Pokud jsou vaše osobní údaje shromažďovány výhradně v souvislosti s naší probíhající komunikací (část II Zásad ochrany osobních údajů výše), můžeme je zpracovávat v závislosti na kategorii konkrétních informací po dobu několika dnů (některé soubory cookie) nebo maximálně dvou let (podrobnější dotazy a rozhovory, které mohou být důležité pro náš budoucí kontakt).
Pokud společnost Anter System zpracovává údaje za účelem přímého marketingu svých produktů a služeb, přestanou být údaje pro tento účel zpracovávány na základě námitky uživatele. Uživatel může rovněž kdykoli odvolat svůj souhlas se zasíláním marketingových informací elektronickou cestou. Po odvolání souhlasu již takové informace nebudou Uživateli zasílány.
Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány, protože využíváte naše služby, včetně nákupu našich produktů, účasti v soutěži nebo vám poskytujeme technickou podporu a/nebo připravujeme odpověď na dotaz či stížnost, budou vaše osobní údaje uchovávány a zpracovávány po dobu nezbytnou k provedení některé z výše uvedených funkcí, nejdéle však po dobu stanovenou zákonem nebo po dobu promlčení nároků.
Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu mohou být uchovávány až do jeho odvolání, do dosažení účelu, pro který byl souhlas udělen, nebo, pokud se zpracování týká souborů cookie (průzkum nebo sledování) nebo jiné podobné technologie, do vymazání těchto souborů pomocí nastavení prohlížeče/zařízení (je-li to technicky možné).
Osobní údaje zpracovávané na základě našeho oprávněného zájmu mohou být uchovávány, dokud nevznesete námitku proti takovému zpracování, pokud i přes námitku nezjistíme, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo důvody pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Výše popsané doby uchovávání mohou být přiměřeně prodlouženy v případě případných nároků (v rámci promlčecí lhůty stanovené zákonem, zejména občanským zákoníkem), případných žalob a soudních řízení – po dobu trvání těchto řízení a jejich vyřešení – a pokud nám zákon v určitých případech ukládá povinnost zpracovávat tyto údaje po delší dobu. V každém případě má přednost delší doba uchovávání osobních údajů.
Přístup k vašim osobním údajům mají pouze:
Všechny tyto subjekty mají přístup pouze k informacím nezbytným k provádění konkrétních činností.
Můžeme být také povinni – pokud k tomu existuje právní základ – poskytnout konkrétní informace orgánům veřejné moci pro účely jimi vedených řízení.
Osobní údaje nejsou předávány subjektům mimo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodním organizacím.
Webové stránky společnosti Anter System obsahují odkazy na jiné webové stránky. Společnost Anter System neodpovídá za zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách spravovaných třetími stranami. Aby uživatel porozuměl zásadám zpracování údajů na těchto webových stránkách, měl by si přečíst zásady ochrany osobních údajů dostupné na těchto webových stránkách.
Společnost Anter System prohlašuje, že údaje, které ukládá a zpracovává, jsou zabezpečeny nezbytným způsobem v souladu s platnými právními předpisy. Společnost Anter System udržuje vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření. Přístup k osobním údajům Uživatele mají pouze osoby, které tyto údaje potřebují k poskytování Služeb a provozu Webových stránek.
Abyste mohli účinně uplatnit svá práva, doporučujeme zasílat případné žádosti na e-mailovou adresu: z vámi uvedené kontaktní adresy s předmětem „Žádost o GDPR“. V e-mailu uveďte, jaká práva si přejete uplatnit. Upozorňujeme, že se jedná pouze o návrh, jakým způsobem můžete svá práva uplatnit. Dodržování výše uvedených pravidel není povinné a případné nedostatky v tomto ohledu nemají za následek ztrátu níže popsaných práv.
Máte nárok na následující práva:
Můžete také získat přístup ke všem osobním údajům, které zpracováváme (kopii údajů).
Upozorňujeme však, že pokud i přes vaši námitku zjistíme, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo důvody pro určení, výkon nebo obhajobu nároků, budeme osobní údaje, kterých se námitka týká, v nezbytném rozsahu zpracovávat i nadále. Pokud s takovým posouzením nesouhlasíte, můžete využít svého práva podat stížnost u příslušného orgánu veřejné moci (více informací níže).
V případě zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro tyto marketingové účely. V případě vznesení námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu nebudou Osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány.
Pokud máte jakékoli připomínky nebo dotazy ohledně toho, jak zpracováváme osobní údaje, doporučujeme vám kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: .
Poslední aktualizace zásad ochrany osobních údajů: 05.08.2024.
